Ce que vous allez apprendre :

PRE100 Programme et dossier professionnel 
PRE101p • Présentation programme 
PRE102p • Utiliser la plateforme e-learning & Apprendre à Apprendre 
PRE103p • Réussir sa formation et son projet professionnel 
PRE106p • Rédiger son dossier professionnel 
PRE107p • Temps Rédaction DP - Réaliser la structure de votre DP avec exmples choisis 
PRE108p • Temps Rédaction DP - Rédiger votre première activité 
PRE109p • Temps Rédaction DP 
SEC100 La production de documents 
SEC101p • Prise de note 
SEC102 • Courriers, mails et notes de service (forme et contenu) 
SEC103
• Rapport, note synthèse et compte-rendu (analyse de l'existant
et préconisations, commentaires...) 
SEC200 Accueil téléphonique et physique 
SEC201 • Prise de contact et filtrage 
SEC202 • Analyse et traitement de la demande 
SEC203 • Les appels sortants (prise de rdv, relance clt)
SEC300 Méthode de rédaction 
SEC301E • Lecture de documents et analyse - connecteurs logiques 
SEC302 • Dictaphone 
SEC303 • Rédiger une procédure, checklist 
BUR100 Word 
BUR102 • Cas pratique_Création de modèles (courriers, notes,...) 
BUR104 • Cas pratique_Mise en forme d'un dossier type (sommaire, numérotation...) 
BUR106 • Cas pratique_Publipostage 
BUR200 Excel 
BUR204 • Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU...) 
BUR206 • Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes 
BUR208 • Cas pratique_Mise en page de graphiques 
BUR210 • Cas pratique_BDD 
BUR212 • Cas pratique_Tableaux croisés dynamiques 
BUR300 Powerpoint 
BUR301 • Cas pratique_Création d'un diaporama 
BUR400 Outils collaboratifs 
BUR401 • Créer et gérer une boite mail efficacement 
GES100 Environnement entreprise & RH 
GES101p • L’entreprise : Théorie des organisations 
GES202 • Gestion du temps/planning 
GES103 • Les principes de la RSE 
GES200 Gestion, organisation et plannification 
GES201p • La résolution de problèmes : ISHIKAWA, QQOCOWP 
GES202 • Gestion du temps/planning 
GES203p • Les étapes du projet et le budget (annuité)
GES204 • Les tableaux de bord 
GES300 Collecte de l'information 
GES302p • Lecture et traitement de l'information (le questionnaire) 
GES303 • Conduire une veille informationnelle 
GES304 • Diffuser le contenu de veille 
GES305 • Cas pratique Veille informationnelle et Diffusion
Information Juridique 
DRT100 Droit du Travail
DRT101 • Les sources : conventions, accords et instances 
DRT102 • IRP : présentation et élections 
DRT200 Droit Commercial
DRT201 • Le droit commercial 
DRT202 • Le droit des contrats 
DRT203 • Le contrat de vente à l'international 
DRT300 Droit Informatique 
DRT301 • RGPD et Droit à l'image (CNIL) 
FIN100 Finance Bases 
FIN101p • Le cycle d'exploitation + bilan 
FIN102p • Le compte de résultat 
FIN103p • Cas pratiques bilan/cpte de résultat 
FIN104 • SIG et ratios 
FIN105E • CAF et ratios 
FIN106E • Cas pratiques SIG, CAF et ratios 
SOC100 Obligations légales 
SOC101 • L'affichage obligatoire et les documents d'entrée d'un salarié (déclaration, registre, règlement...) 
SOC102 • Les salariés CDI CDD CTT (embauche, contrat, période essai,...) 
SOC104 • Sécurité/Médecine W/DUERP/TH 
SOC106 • Reglementation et legislation en vigueur, 
SOC107 • Connaitre les differents type de handicap 
SOC108 • Cas pratique gestion de l'handicap (accueil) 
SOC600 Rupture contrat de travail 
SOC601 • La rupture du contrat de travail (différents types de rupture + licenciement) 601a et 601b 
SOC602 • La rupture du contrat : Licenciement 
SOC603 • La rupture du contrat de travail : Solde de tout compte
SOC604 • Cas pratiques - Rupture du contrat de travail 
SOC605 • Cas pratiques - Soldes de tout compte 
REH100 Recrutement 
REH101 • Le processus de recrutement : analyse et rédaction d'une offre 
REH102 • Les outils de la sélection : LM et CV 
REH103 • L'entretien de recrutement + tests 
REH104E • Les nouveaux modes de recrutement 
REH200 GEPP 
REH201 • La démarche 
REH202 • Les outils GEPP 
REH203E • TDB et indicateur RH 
REH400 Management 
REH401 • Le rôle et la place du manager 
REH402E • L’animation d’équipe 
REH403 • Les objectifs de management 
REH404 • Les entretiens professionnels 
REH405 • Cas pratique management 
COM100 Communication orale 
COM101p • Etude des comportements 
COM102p • La communication verbale et non verbale 7
COM103p • Gestion du stress 
COM104p • Organiser et animer une réunion 
CCE600 Comptabilité Commerciale avec CIEL 
CCE601 • Ciel Gestion commerciale paramétrage 
CCE602 • Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs 
CCE500 Réponse à appel d'offre 
CCE501aE • Dossier administratif 
Anglais 
ANG100 Anglais Les bases
ANG101 • Anglais - Débutants 
ANG102 • Anglais - Elementaire 
ANG103 • Anglais - Pré-intermédiaire 
ANG104 • Anglais - Intermédiaire 
ANG200 Anglais Ecrits Professionnels
ANG201 • Formal/informal letters and emails 
ANG202 • Describing a product 
ANG203 • Rechercher et analyser des informations et synthétiser 
ANG204E • Traduire un document anglais-français (en cours de création) 
ANG300 Anglais Oral
ANG301 • Introducing yourself 
ANG302 • Telephoning 
ANG303E • Taking an order 
ANG400 Anglais Commercial
ANG401 • Accueillir un client et donner des directives 
ANG402 • Elaborer une offre à l'international 
ANG403E • Modalité de paiement 
ANG404 • Traiter des litiges 
ANG405 • Vocabulaire commercial 
CIT 100 Être citoyen(ne) et vivre sa citoyenneté en France 
• Les valeurs de la république Française 
• C'est quoi être citoyen.ne en France ? 
• L'identité numérique des utilisateurs 
• La citoyenneté numérique

Objectifs pedagogiques :

L'assistant de direction est au cœur du système de communication, d'organisation
et de décision de l'entreprise ou de la structure qui l'emploie.
Il assiste la direction et se voit confier des missions qui confortent ce rôle central.
Il est en capacité d'analyser une situation, d'établir un diagnostic et de proposer
une solution.
Bloc de compétences 1 
Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
• Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l’équipe de direction en français et en anglais
• Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
• Optimiser les processus administratifs
• Assurer l’interface orale entre l’équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
Bloc de compétences 2 
Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction
• Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
• Préparer, coordonner et suivre un projet
• Organiser un événement
• Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais